I. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności prezentuje informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych związanych ze świadczeniem usług wsparcia psychologicznego dla Firm świadczonych przez firmę Trzymsie.pl sp. z o.o. w ramach strony Internetowej https://trzymsie.pl/dla-firm
W związku z obowiązywaniem Rozporządzenia 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – („RODO”), uprzejmie informujemy, iż:
- Administratorem danych osobowych jest firma Trzymsie.pl sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58 lok. 15, 00-545 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001096909, NIP: 7011197702, REGON: 528214933, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000 złotych zwana dalej: „Administratorem”.
- Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail biuro@trzymsie.pl, we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
- Cele oraz podstawa przetwarzania danych osobowych:
a. art. 6 ust.1 lit. b) RODO w zakresie koniecznym do wykonania zawartej umowy lub do podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy;
b. art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zakresie koniecznym do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności w zakresie księgowości i rachunkowości, przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa;
c. art. 6 ust.1 lit. f) RODO w zakresie koniecznym do wykonania zawartej umowy lub do podjęcia działań na żądanie przedstawiciela Klienta przed zawarciem umowy w imieniu Klienta;
d. art. 6 ust.1 lit. f) RODO w zakresie realizacji uzasadnionego interesu Administratora, w celu oceny prawidłowości wykonania umów, zasadności kierowanych roszczeń, polepszenia standardów obsługi;
e. art. 6 ust.1 lit. a) RODO w oparciu o wyrażoną zgodę na udostępnianie i dostarczanie materiałów informacyjno-promocyjnych na temat świadczonych przez Administratora usług – jedynie w przypadku wyrażenia takiej zgody;
f. art. 6 ust.1 lit. b) RODO świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania treści publikowanych w ramach Serwisu;
g. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, rozumianego jako potrzeba stałego rozwoju Serwisu i doskonalenia świadczonych usług. - Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umów i przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności dotyczących przechowywania dokumentacji księgowej i faktur. W celu zapewnienia ochrony interesów prawnych Administratora, dane osobowe przetwarzane będą do końca upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane osobowe pozyskane w oparciu o udzieloną zgodę, przetwarzane będą przez okres istnienia uzasadnionego interesu lub do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub odwołania zgody wyrażonej na przetwarzanie danych osobowych we wskazanych celach.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne do realizacji celów, dla których są przetwarzane.
- Dane osobowe nie będą udostępniane bądź przekazywane podmiotom zewnętrznym, za wyjątkiem podmiotów uprawnionych do tego na mocy przepisów prawa, upoważnionych pracowników i współpracowników Administratora (w szczególności psychologów realizujących usługi oferowane przez Administratora) oraz takich, z którymi Administrator zawrze stosowne umowy.
- W oparciu o Państwa dane osobowe nie będą podejmowane żadnego rodzaju decyzje w sposób zautomatyzowany i nie będą one podlegały profilowaniu. Dane te nie będą przedmiotem sprzedaży.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące uprawnienia:
a. prawo dostępu do swoich danych, prawo do przenoszenia danych,
b. prawo żądania ich sprostowania / poprawienia danych osobowych, żądania ograniczenia przetwarzania, żądania usunięcia danych,
c. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ze względu szczególną sytuację,
d. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie bez wpływu na legalność przetwarzania danych przed wyrażeniem zgody,
e. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznana, że w trakcie przetwarzania danych osobowych doszło do naruszenia przepisów RODO. - Państwa dane osobowe przetwarzane będą w sposób zapewniający im stosowne i odpowiednie zabezpieczenie, w szczególności ochronę przed niedozwolonym czy niezgodnym z prawem przetwarzaniem danych osobowych lub przypadkową utratą, zniszczeniem, zagubieniem, uszkodzeniem, przy zastosowaniu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
II. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych
- Firma Trzymsie.pl sp. z o.o. realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach Serwisu i ich zachowaniu w następujący sposób:
a. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje;
b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”);
c. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego H88 S.A. z siedzibą w Poznaniu, Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań. - Firma Trzymsie.pl sp. z o.o. zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Firma Trzymsie.pl sp. z o.o. może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika, z zastrzeżeniem postanowień niniejszej Polityki Prywatności.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi rezerwacji usługi lub kontaktu handlowego.
- Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi.
III. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z następujących plików cookies, w tym plików cookies podmiotów trzecich:
Niezbędne
Nazwa | Opis | Czas działania |
viewed_cookie_policy | Ustawiony przez wtyczkę the GDPR Cookie Consent w celu przechowywania informacji o zgodzie użytkownika na pliki cookie. Nie przechowywane są żadne dane prywatne. | 1 rok |
cookielawinfo-checkbox-niezbedne | Służy do rejestrowania preferencji użytkownika na podstawie wyrażonej zgody na niezbędne pliki cookie. | 1 rok |
cookielawinfo-checkbox-preferencje | Służy do rejestrowania zgody na pliki cookie w kategorii „Fukcjonalne” przez CookieYes. | 1 rok |
cookielawinfo-checkbox-marketing | Ustawiony przez wtyczkę the GDPR Cookie Consent w celu przechowywania informacji o zgodzie na pliki cookie w kategorii „Marketing”. | 1 rok |
__hssrc | Ustawiony przez Hubspot zawsze wtedy, kiedy zmieniany jest plik cookie sesji. Ustawiony na 1 oznacza, że użytkownik zrestartował przeglądarkę, a jeśli nie istnieje, oznacza to nową sesję. | Sesja |
__hssc | HubSpot ustawia ten plik cookie w celu monitorowania sesji i ustalenia, czy powinna być zwiększona liczba sesji i znacznik czasu pliku cookie __hstc. | 30 minut |
JSESSIONID | Używane przez New Relic do przechowywania identyfikatora sesji w celu monitorowania liczby sesji aplikacji. | Sesja |
Statystyka
Nazwa | Opis | Czas działania |
_gcl_au | Ustawiony przez Google Tag Manager w celu testowania efektywności reklam na witrynach, które korzystają z usług Google. | 3 miesiące |
_ga | Ustawiony przez Google Analytics do kalkulowania danych dotyczących odwiedzającego, sesji i kampanii oraz monitorowania użycia strony dla celów analitycznych. Ten plik cookie przechowuje dane w sposób anonimowy i przydziela losowo wygenerowany numer, żeby rozpoznać odwiedzających. | 1 rok 1 miesiąc 4 dni |
_gid | Ustawiony przez Google Analytics w celu przechowywania informacji o tym, jak odwiedzający używają witryny oraz tworzenia raportów analitycznych dotyczących wydajności witryny. Dane dotyczą między innymi liczby odwiedzających, źródła odwiedzających oraz stron, które anonimowo odwiedzają. | 1 dzień |
_gat_UA-* | Google Analytics ustawia ten plik cookie do analizy zachowania użytkowników. | 1 minuta |
_hjFirstSeen | Ten plik cookie służy do ustalenia, czy odwiedzający odwiedził witrynę wcześniej, czy też jest nowym użytkownikiem witryny. | 30 minut |
_hjSessionUser_* | Hotjar ustawia ten plik cookie w celu upewnienia się, że dane z kolejnych wizyt na tej samej witrynie są przypisane do tego samego ID użytkownika, który jest używany w Hotjar User ID i unikatowy dla tej witryny. | 1 rok |
_hjRecordingLastActivity | Hotjar ustawia ten plik cookie, kiedy rozpoczyna się nagrywanie użytkownika i kiedy dane są wysyłane przez the WebSocket. | nigdy |
_hjRecordingEnabled | Hotjar ustawia ten plik cookie, kiedy rozpoczyna się nagranie i odczytuje go wtedy, kiedy moduł nagrywania zostaje zainicjowany, w celu sprawdzenia, czy dany użytkownik jest już w nagraniu danej sesji. | nigdy |
_hjSession_* | Hotjar ustawia ten plik cookie w celu upewnienia się, że dane z kolejnych wizyt na tej samej witrynie są przypisane do tego samego ID użytkownika, który jest używany w Hotjar User ID i unikatowy dla tej witryny. | 30 minut |
_fbp | Ustawiony przez Facebook w celu wyświetlania reklam po odwiedzeniu witryny na Facebooku lub platformie wspieranej przez reklamy Facebooka. | 3 miesiące |
__hstc | Hubspot ustawia ten plik cookie w celu śledzenia odwiedzających. Zawiera on domenę, pierwszy znacznik czasu (pierwsza wizyta), ostatni znacznik czasu (ostatnia wizyta), bieżący znacznik czasu (ta wizyta) i numer sesji. | 5 miesięcy 27 dni |
hubspotutk | HubSpot ustawia ten plik cookie, żeby monitorować odwiedzających witrynę. Jest on przekazywany do HubSpot w momencie wysłania formularza i używany podczas usuwania zduplikowanych kontaktów. | 5 miesięcy 27 dni |
Funkcjonalne
Nazwa | Opis | Czas działania |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar używa tego pliku cookie do wykrycia pierwszej sesji. Ustawiona zostaje wartość Prawda/Fałsz. | 30 minut |
__cf_bm | Cloudflare ustawia ten plik cookie w celu wspierania Managementu Botów Cloudflare. | 30 minut |
messagesUtk | HubSpot ustawia ten plik cookie do rozpoznawania odwiedzających, którzy korzystają z narzędzia chatu. | 5 miesięcy 27 dni |
Marketing
Nazwa | Opis | Czas działania |
test_cookie | Ustawiony przez doubleclick.net. Służy do ustalenia, czy przeglądarka użytkownika wspiera pliki cookie. | 15 minut |
IDE | Pliki cookie Google DoubleClick IDE przechowują informacje dotyczące tego, jak użytkownicy używają witryny po to, by wyświetlać im trafne treści reklamowe na podstawie profilu użytkownika. | 1 rok 24 dni |
fr | Facebook używa tego pliku cookie w celu wyświetlania trafnych treści reklamowych poprzez monitowanie zachowania użytkownika na tej witrynie, witrynach posiadających kod piksel Facebooka i wtyczkę Facebooka. | 3 miesiące |
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a. Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
b. Utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
c. Określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google. - W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
- Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze strony www.
IV. Logi serwera
- Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
- Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
a. Czas nadejścia zapytania.
b. Czas wysłania odpowiedzi.
c. Nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP.
d. Informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP.
e. Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referrer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik.
f. Informacje o przeglądarce użytkownika.
g. Informacje o adresie IP. - Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
- Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.